Basis pengetahuan

Info & Akun Fazz Store (6)

Pembuatan akun (1)

Bagaimana cara daftar atau buat akun di Fazz Store?

Apakah pada form aktivasi, kolom Nomor HP/Telp Pemilik boleh diisi dengan nomor yang sama seperti yang terdaftar di akun Fazz Agen?

Login/Masuk ke akun (1)

Bagaimana cara masuk ke akun Fazz Store saya?

Pengelolaan akun (1)

Saya lupa kata sandi akun saya. Bagaimana cara membuat kata sandi baru?

Verifikasi Identitas (KYC) (2)

Kendala akun (1)

Mengapa saya tidak bisa masuk ke akun saya?

Belanja (1)

Cara belanja (3)

Pembayaran (3)

Pembayaran melalui bayar tunai (2)

Pembayaran melalui cicilan (6)

Lihat semua 6

Status pembayaran (1)

Apa saja status pembayaran dan pengertiannya?

Pengiriman (2)

Pengiriman EDC (4)

Lihat semua 4

Status pengiriman (1)

Apa saja status pengiriman dan pengertiannya?

Status Pesanan (1)

Status pemesanan (1)

Bagaimanakah cara mengecek status pesanan saya?

Retur & Refund (2)

Apakah saya bisa melakukan pengembalian barang / Retur?

Apakah saya bisa melakukan pengembalian dana / Refund?

Aplikasi Mini ATM (8)

Limit Transaksi (1)

Apakah batas transaksi ditentukan oleh jenis kartu yang digunakan?

Tarik Tunai (3)

Transaksi dengan kartu PKH (1)

Apakah kartu bantuan PKH dapat dicairkan melalui mesin EDC Fazz?

Rekening Penampung (2)

Mutasi Transaksi EDC (1)

Di mana saya dapat mengecek riwayat transaksi dari mesin EDC?

Pencairan Dana (Settlement) (1)

Bagaimana proses pencairan dana (settlement) dan apakah dikenakan biaya?

Gesek/Colok (1)

Bagaimana cara menggunakan kartu chip dan non-chip pada mesin EDC (Colok/gesek)?

Mesin EDC (11)

Kendala Log in Mesin EDC (1)

Apa yang harus saya lakukan jika mengalami kendala saat login di EDC?

Kerusakan LCD (1)

Kenapa layar EDC saya tidak bisa disentuh atau tampilannya aneh (bergaris atau berbayang)?

Head Printer (1)

Mengapa ketika saya cetak struk tetapi tidak keluar dan atau pudar/buram hasil cetakan?

EDC auto restart (1)

Mengapa mesin EDC saya restart secara otomatis terus menerus?

Pengisisan daya bermasalah Port Charger (1)

Mengapa mesin EDC tidak bisa di-charge atau diisi daya?

Simcard/Wifi (2)

Apakah mesin EDC bergaransi dan apa saja jenis kerusakan yang bisa diklaim?

Penjualan kembali (1)

Apakah mesin EDC bisa dijual atau dialihkan ke orang lain?

Pengalihan Kepemilikan (1)

Bagaimana proses pengalihan kepemilikan mesin EDC?

Aplikasi di Mesin EDC (1)

Aplikasi apa saja yang tersedia di mesin EDC?

EDC & Mini ATM (4)

Semua yang perlu Anda ketahui tentang EDC dan Mini ATM dimulai di sini.

Lihat semua 4

Transaksi menggunakan mesin EDC (9)

Lihat semua 9

Aktivasi EDC (1)

Panduan Pengisian Form Aktivasi EDC

Perangkat Mesin EDC (5)

Lihat semua 5